ORGANIZACIONES INTELIGENTES

Es un ámbito que da a conocer como creamos nuestra realidad y como podemos modificarla.

Se basan en la necesidad de aprender a aprender. Este tipo de organización aun no están popular pero las personas que lo aplican son muy exitosas en su campo. Esto es posible porque todos los seres humanos estamos dispuestos a aprender por naturaleza ya que todos somos aprendices. Estas organizaciones experimentan confianza, solidaridad, fuerza, compromiso y metas en común.

Para construir una organización inteligente se deben eliminar viejos paradigmas que no se acomodan a nuestra actualidad, de esta manera podremos empezar desde cero creando nuevos patrones de pensamiento que nos permitan aprender a aprender. Para lograr esto se necesitan a las 5 disciplinas que nos propone Peter Senge.

LAS 5 DISCIPLINAS DE ORGANIZACIONES INTELIGENTES 

En 1903 se invento el aeroplano por Willbur y Orville Wright. 30 años después se inauguro la era del viaje comercial por MC Donall.


En este caso el aeroplano fue la "invención" y la aviación comercial fue la "innovación"
el proceso que llevo del 1re tramo al 2do fueron "las 5 tecnologías de componentes" decisivas para conformar un conjunto de éxito, ya que individualmente los componentes no lograrían alcanzar su máximo potencial en la practica.

Actualmente las 5 "tecnologías de componentes" o mejor dicho  Las 5 disciplinas pretenden innovar a las organizaciones inteligentes. El rol de cada disciplina es vital para el funcionamiento de una organización inteligente.

1. Dominio Personal

• Es el conocer nuestra visión personal concentrando nuestras energías en lo que se quiere lograr, viendo la realidad de forma objetiva.
• permite aprender constantemente de como nuestras acciones influyen el mundo. 
• Esta disciplina tiene origen oriental y occidental. 

2. Modelos Mentales

• Son imágenes que influyen en la forma de percibir el mundo y actuar.
• Al mirar nuestra realidad interior con objetividad se podra ver a la realidad exterior de forma clara y seremos capaces de adaptarnos y crecer.
• Desmiente  las limitaciones de la manera en que vemos el mundo actualmente. 

3. Visión Compartida

• Es el compartir metas y objetivos en un grupo o organización. 
• Asegura el compromiso a largo plazo de sus integrantes. 
• Gira entorno del carisma de el líder o de una realidad en crisis.

4. Aprendizaje en equipo 

• Este tipo de aprendizaje supera o  trasciende al  aprendizaje individual.
• Tiene como base al "Dialogo" ya que permite absorber conocimiento que no se podría tener de forma individual. 
• Dependen de la comunicación, interacción y alineación de habilidades.
• La unidad fundamental del aprendizaje en organizaciones inteligentes es el equipo, no el individuo.

5. LA QUINTA DISCIPLINA O EL PENSAMIENTO SISTÉMICO 

• Fusiona e integra a las demás disciplinas en un cuerpo coherente de teoría y práctica. 
• Nos recuerda que " El todo supera la suma de sus partes".
• Comprende el sistema contemplando el todo y no lo individual.
• Permite una visión intuitiva del mundo.

BARRERAS DE APRENDIZAJE

1. "Yo soy mi puesto" 

• Es la confusión entre la labor y la identidad. Se da cuando nos aferramos a un cierto puesto.

2. " El enemigo externo"

• Es cuando culpamos a los demás de nuestros propios problemas.

3. "La ilusión de hacerse cargo"

• Es la actitud "reactiva" disfrazada de "pro-activa", se da cuando reaccionamos de forma agresiva ante el enemigo externo.

4. "La fijación de echos"

• Darle causa ha cada echo, sin ver el echo de forma general de tal forma que se pueda contemplar la verdadera causa y  plantear soluciones objetivas.

5. la parábola de "La rana hervida"

• Esta parábola nos narra que si colocamos una rana en una olla de agua hirviendo la rana inmediatamente tratara de salir. Sin embargo, si intentamos meter a la rana en agua con temperatura ambiente, y vamos calentando la olla poco a poco, la rana no se dará cuenta de este cambio hasta que el agua este hirviendo, pero sera demasiado tarde porque no tendrá fuerzas para salir. Esto se da porque la detección de amenazas solo esta alerta en cambios bruscos, pero  no en cambios graduales.
• Se entiende como la incapacidad de ver procesos lentos y sutiles, y solo notar los procesos repentinos o bruscos. 

6. La ilusión de que "se aprende con la experiencia"

• Se da cuando dejamos de ver las causas de nuestros actos sobrepasando el horizonte de aprendizaje. Por lo tanto aprender con la experiencia ya no sera efectivo.

7. El mito del equipo administrativo 

• Son aquellos equipos sobre valorados que no están capacitados para problemas reales.
• Trabajan bajo presión.
• Se cierran al aprendizaje, ha esto se le llama "incompetencia calificada". 

EL JUEGO DE LA CERVEZA 

Es un modelo dinámico que permite ilustrar elementos de la teoría de sistemas, de la gerencia y de la información de organizaciones. Originada en el año 1960 en la Escuela de administración Sloan de MIT. 

El juego nos plantea un sistema de producción/ distribución de una marca de cerveza. El objetivo de los jugadores es administrar su puesto  para maximizar las ganancias. 

Personajes principales: 

El minorista 

• Es una tienda pequeña que vende cerveza. 
• Recibe y hace pedidos una vez a la semana.
• Demora 4 semanas en recibir el pedido.
• No habla directamente con el mayorista, su única comunicación se da con la cantidad de pedidos que hace. 
• La alza de demanda de la cerveza de los enamorados, genera problemas al minorista porque los pedidos que realizaba no llegaban completos, por lo tanto no abasteció a sus clientes como el lo esperaba.
• Tiempo después comenzó a recibir de golpe todos sus pedidos, por lo tanto su inventario se lleno y dejo de hacer pedidos al mayorista.

El mayorista 

• Envía pedidos a varios minoristas.
• Recibe del camionero el total de pedidos por gruesas.
• Cuando el minorista pide 4 cajas, el mayorista pide 4 gruesas a la fabrica.
• Demora 4 semanas en recibir su pedido.
• La alza de demanda de la cerveza de los enamorados, generó problemas al mayorista ya que no recibía las gruesas de cerveza como las había pedido a la fabrica.
• Tiempo después llegaron todos los pedidos completos de la fábrica, el mayorista abasteció a sus minoristas. Sin embargo su inventario seguía lleno y dejaron de hacer pedidos a la fabrica.

La fabrica 

• Pequeña fabrica célebre por su calidad, pero no por su comercialización.
• Demora 2 semanas desde que se planifica  la cerveza hasta su empaque.
• No abasteció a tiempo a los pedidos del mayorista, porque tenia pedidos acumulados.
• Cuando abasteció a los mayoristas dejo de recibir pedidos, dejando a la fabrica también con el inventario lleno.

¿Que había sucedido?

• Un vídeo musical donde aparecía la cerveza de los enamorados se hizo viral.
• El consumo de esa cerveza aumento, pero no lo suficiente como hizo creer el minorista al mayorista y el mayorista a la fabrica.
• Cuando se alzo la demanda hubo un  sobre stock por los altos pedidos realizados durante los periodos de bajo inventario.

APRENDIZAJE

• Se deben tomar decisiones en base al incremento de la producción, distribución, el inventario y se deben considerar los pedidos acumulados.
• Se debe tener una mejor comunicación entre los eslabones de la cadena.
• Se debe observar la situación de forma general para saber como influirá en el sistema.
• La estructura influye sobre la conducta ya que las personas que forman parte de la estructura tendrán resultados similares.
• La estructura de los sistemas humanos es muy sutil, ellos son modelos mentales que describen la forma de actuar, de pensar, etc.
• El modelo de apalancamiento busca la causa del problema. Eventualmente cambia el modo de pensar. 

LAS LEYES DE LA QUINTA DISCIPLINA 

1.Los problemas derivan de las soluciones de ayer 

• Las formas en la que resolvimos problemas en el pasado son los que nos originan los problemas de hoy. 
• Estas "soluciones" solo desplazan el problema a otra parte del sistema, mas no la resuelven.

2. Cuanto más se presiona más presiona el sistema

• Esto sucede cuando más esfuerzo damos para mejorar las cosas, más esfuerzo requiere el problema.
• Ejm: La mitigación del hambre en personas pobres.

3. La conducta mejora antes de empeorar

• Son aquellas soluciones que solo resuelven los síntomas pero no el problema, a esto se le conoce como "intervenciones de bajo apalancamiento"
• Ejm: Aumentar los pedidos de cerveza para abastecer a los mayoristas y minoristas. Sin embargo esto lo único que hace es empeorar el sistema.

4. El camino fácil lleva al mismo lugar

• Es cuando aplicamos las mismas soluciones fáciles a todos los problemas, causando que el problema permanezca. 
• Este tipo de soluciones es típico del pensamiento asistemático.
• Se conoce con el síndrome del martillo grande.
• Para evitarlo debemos resolver el problema con creatividad.

5. La cura puede ser peor que la enfermedad

• Es cuando dependemos de las las soluciones fáciles que suelen ser adictivas.
• Ejm: Depender de la calculadora para resolver un problema matemático sencillo.

6. Lo más rápido es lo más lento

• Todos los sistemas se deben tomar el tiempo que requieran para mantenerse.
• Un crecimiento rápido puede poner en peligro a la organización.
• Ejm: La tortuga y la liebre.

7. La causa y el efecto no están próximos en el tiempo y el espacio

• Las decisiones que tomamos hoy pueden afectar el futuro próximo y otros lugares del sistema.
• Ejm: Si respondemos solo con alimentos a la hambruna, lo que se genera a largo plazo es que estas personas hambrientas no  llegen a ser jamas autosuficientes y por lo tanto la hambruna jamas se resolverá. 

8. Los cambios pequeños pueden producir resultados grandes, pero las zonas de mejor apalancamiento son las menos obvias

• Nos quiere decir que los actos pequeños bien focalizados a veces producen mejoras significativas y duraderas si se realizan en el sitio adecuado.
• Esto se logra cuando encontramos el punto de apalancamiento del problema. 

9. Se pueden alcanzar 2 metas aparentemente contradictorias

• Esto es posible siempre y cuando se observe el sistema como un todo y no de manera particular.
• Ejm: El celular Xiaomi tiene una relación calidad - precio, lo cual antes no se creía posible de lograr. Otras relaciones que se pueden alcanzar en  las empresas es la relación  de           Control central- control local.

10. Dividir un elefante por la mitad no genera elefantes pequeños 

• Nos trata de decir que debemos analizar los sistemas como un todo, y no por sus partes.
• Solo podremos entender el sistema si lo analizamos completo.
• Ejm: El elefante y los ciegos.

11. No hay culpa 

• No existe nada externo que sea la causa de nuestros problemas.
• El origen de los problemas se encuentran en como funciona el sistema, si este funciona mal aparecerán los problemas.
• La cura radica en la relación con nuestro "enemigo".